Resolución de conflictos
Estuve leyendo el texto de resolucion de conflictos y verdaderamente me parece interesante, egrese de la carera de psicologia y estoy realizando una tesis en resolucion de conflictos y su resolucion en una empresa me gustaria saber si existe un instrumento para evaluar el tipo de conflictos y la manera de solucionar los mismos.
Resolución de conflictos
Es dificil que exista un modelo estandarizado para evaluar conflictos entre partes. En efecto, cada conflicto es diferente y requiere siempre un análisis de los actores intervinientes asà como una profundización de la naturaleza del problema, buscando más allá de las causas que se perciben a nivel superficial.
El trabajo publicado en educacion.idoneos.com está fundamentado en de la bibliografÃa citada al pie de página.
Respecto al modo de solucionar conflictos, sà existe abundante bibliografÃa sobre mediación.
Saludos,
